Page 1 - Pamphlet
P. 1
تعارض در مراکز درمانی
تعارض چیست؟ یادگیــری مدیریــت و حــت تعارض از .7هم چنین با توجه به وجود همبستگی بین
طریــق موثرترین راه ،بایــد اولویتــی در سطح تعارض با مشخصه هایی چون وضعیت
تعارض ( )Conflictدر لغت به معنای تضاد ،عدم توافق، بیـــن پزشـــکان ،پرســـتاران و دیگـــر تاهت و میزان تجربه کاری ،توجه به این
ناسازگاری ،مزاحم یکدیگر شدن و اختلاف داشتن است. مراقبـــت کننـــدگان سلامت باشـــد و مولفهها میتواند در مدیریت موفق تعارض در
تعارض عموم ًا به عنوان اختلاف درونی یا بیرونی که ناشی آمـــوزش هـــای بیشـــتر در مدیریـــت
از تفاوت در ایدهها ،ارزش ها یا احساسات بین دو یا چند تعــارض بــرای کارکنــان پرســتاری و بیمارستان موثر باشد.
نفر است تعریف میشود .تعارض نه خوب است و نه بد،
و بسته به نحوه مدیریت آن میتواند باعث رشد یا مدیـران پرسـتاری انجام شود. .8طرفین را تشویق کنید تا بازخوردهای مکرر
تخریب شود .تعارض بسیار کم منجر به ایستایی سازمانی را به نظرات یکدیگر ارائه دهند .هر یک باید
میشود .تعارض بیش از حد ،اثربخشی سازمان را کاهش درسترسی به منابع آموزشی بیشتر
میدهد و در نهایت کارکنان آن را از جنبش و حرکت باز https://nursingmanagement.ir/ واقع ًا موقعیت دیگری را درک کند.
میدارد. 6 .9در یک فاصله زمانی توافق شده ،پیشرفت
طرح را پیگیری کنید.
اصول ًا تعارض را به سه دسته تقسیم میکنند:
.10به شرکت کنندگان در مورد همکاری آنها
.1تعارض درون فردی .2تعارض بین فردی در حت مناقشه بازخورد مثبت بدهید.
.3تعارض بین گروهی 5
1
