Page 2 - Pamphlet

‫‪ .3‬استفاده از مدیریت مشارکتی با تکیه بر‬ ‫از نظر مقایسه میزان تعارض‪ ،‬بیش ترین میزان‬ ‫از جمله مهم ترین علل ایجاد تعارض عبارتند از‪:‬‬
‫تصمیمگیری از طریق کمیتههای بیمارستانی‪ ،‬حضور‬ ‫تعارض گزارش شده توسط کارکنان پرستاری اول‬ ‫احساس نابرابری در حجم و فشار کاری‪،‬‬
‫میدانی مدیران و مسئولان ارشد بیمارستان در محت‬ ‫با مدیران‪ ،‬دوم با پزشکان‪ ،‬سوم با سایر کارکنان‬ ‫نداشتن نظم اداری‪ ،‬تحمیت کار خود به دیگران‬
‫پرستاری‪ ،‬چهارم با کارکنان پاراکلینیک‪ ،‬پنجم با‬ ‫توسط همکاران‪ ،‬تحمیت نقش های غیر‬
‫بخشها به منظور تسهیت مسیر ارتباط سازمانی‬ ‫تخصصی‪ ،‬تحمیت کار اضافی توسط پزشکان‪،‬‬
‫‪ .4‬ارتقا مکانیسم اطلاع رسانی در خصوص‬ ‫کارکنان اداری و مالی و پشتیبانی است‪.‬‬ ‫عدم هماهنگی و همکاری از سوی سایر‬
‫همکاران‪ ،‬درک ناکافی از شرایط کاری حوزه‬
‫تصمیمات‪ ،‬قوانین بیمارستان‬ ‫پیشنهادات زیر جهت مدیریت تعارض ارائه‬ ‫پرستاری‪ ،‬گریز از پذیرش مسئولیت در خطا‪،‬‬
‫‪ .5‬جلسات مشترک حت مسئله بین سرپرستاران با‬ ‫میشود‪:‬‬ ‫ضعف در اطلاع رسانی قوانین یا تصمیمات‬
‫سایر گروههای کاری مرتبط به منظور درک شرایط‬ ‫مدیریتی بیمارستان‪ ،‬اختلاف نامتعارف درآمد و‬
‫کاری یکدیگر‪ ،‬نزدیک کردن دیدگاهها و شناسایی‬ ‫‪ .1‬باز توزیع متوازن نیرو های موجود با بهره گیری‬ ‫مزایای دریافتی‪ ،‬عدم توزیع عادلانه نیروی‬
‫از استانداردهای برآورد کمی نیروهای انسانی در‬ ‫انسانی‪ ،‬اهمیت ندادن به نظرات و فراهم‬
‫موقعیتهای ایجاد تعارض بین گروههای مذکور‬ ‫کنار لحاظ نمودن معیار های کیفی از جمله تجربه‪،‬‬
‫‪ .6‬ایجاد مکانیسمهای تشویق و تنبیه برای کارکنان‬ ‫تحصیلات مهارت و توانمندی و یا سایر معیارهای‬ ‫نبودن فرصت مشارکت در تصمیم گیری ها‪.‬‬

‫به منظور ارتقا فرهنگ مسئولیت پذیری افراد‬ ‫کیفی‬ ‫‪2‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪ .2‬پیاده سازی مناسب طرح هایی از قبیت طرح‬
‫طبقه بندی مشاغت و پرداخت های مبتنی بر‬
‫عملکرد به منظکر ایجاد ساختار و چارچوب برای‬
‫مشاغت و پستهای بیمارستانی در جهت عادلانه‬

‫کردن پرداختهای مالی به کارکنان‬

‫‪3‬‬